No dia a dia de atendimento ao cliente, as secretárias dos médicos e prestadores de serviços, tem papel fundamental para a assistência com qualidade. Reconhecendo a importância deste trabalho, a Unimed Ji-Paraná promoverá neste sábado, dia 24, a segunda edição do Encontro das Secretárias. O evento acontece durante todo o dia no auditório do hotel Máximus, em Ji-Paraná.

O evento deve reunir cerca de 200 profissionais de Ji-Paraná, Pimenta Bueno, Rolim de Moura, Cacoal, Jaru e Ouro Preto para comemorar o dia da Secretária, lembrado no dia 30 de setembro, e aprimorar conhecimentos.

Para o presidente da Unimed Ji-Paraná, Alcílio de Souza, as secretárias são um público importante para a cooperativa, por desempenharem o papel de ser o elo entre o cooperado e a Unimed Ji-Paraná e entre o cliente e o médico. “Para nós, a secretária tem uma função vital na linha de frente e o seu atendimento de qualidade é fundamental para a satisfação dos clientes. Por isso, estamos investindo, mais uma vez, nessa programação exclusiva para elas”, afirma.

Sobre a Unimed Ji-Paraná

Fundada em 13 de abril de 1995, a Unimed Ji-Paraná é, hoje, referência entre os planos de saúde em Rondônia. São 21 anos de existência marcados pela credibilidade.  Uma trajetória marcante que vem respaldada pela proximidade com a comunidade, em razão da gestão que sempre esteve em contato direto com beneficiários, cooperados e colaboradores.

A Unimed Ji-Paraná faz parte de um grupo nacional que está presente em 84% do território brasileiro e pronta para atender os mais de 19 milhões de clientes espalhados pelo país. Trata-se do Sistema Unimed, a maior experiência cooperativista na área de saúde do mundo, que teve sua primeira singular fundada na cidade de Santos (SP), em 1967.

Unimed Ji-Paraná em números

•             186 médicos cooperados

•             50 mil beneficiários

•             150 colaboradores

•             20 hospitais, 50 clínicas e 36 laboratórios credenciados

•             Presente em 29 municípios

PROGRAMAÇÃO

8h  - 9h                                 Café da manhã e Credenciamento

9h – 9h15                            Abertura - Palavra do Presidente

9h15 – 9h45                       Palestra - Fortalecendo a Marca Unimed

9h45 – 11h                         WorkShock -  Como Ser o Número 1

11h – 12h                            Palestra - Sitema Autorizador WEB

12h – 13h30                       Almoço

13h30 – 14h                       Lançamento “Programa de Valorização da Secretária”

14h – 15h                             Palestra - Relacionamento com Cliente

15h – 15h10                        Zumba

15h10 – 16h10                    Palestra - Qualidade no Atendimento

16h10 – 16h30                    Sorteios de brindes

16h30 – 17h                        Entrega Kit Lanche e Encerramento